Эксперты Регионального центра компетенций Агентства развития бизнеса провели тренинг «Эффективный инфоцентр» для сотрудников отеля «Старый город». Представитель туриндустрии Рязанской области продолжает реализацию активной фазы федерального проекта «Производительность труда».
В ходе тренинга сотрудники «Старого города» узнали о типах и уровнях инфоцентров, их структуре, принципах наполнения, правилах работы и организации. Высокий уровень эффективности любой компании предполагает обработку большого объема оперативной информации, быстрое реагирование на возникающие проблемы. Инфоцентр позволяет в режиме реального времени визуализировать, выявлять и устранять отклонения, контролировать достижение целей, принимать правильные управленческие решения.
В инфоцентре большой объем данных визуализирован и представлен в удобном для восприятия виде: графиках, схемах, таблицах. Главное ― вся информация отображается в разрезе процессов, влияющих на выполнение производственных задач. В «Старом городе» инфоцентр включает такие показатели как: «Качество», «Управление персоналом», «Безопасность», «Исполнение планов», «Экономия/затраты ресурсов», «Маркетинг». С помощью инфоцентра рабочая группа «Старого города» может управлять достижением целей компании, вовлекать в процесс работников на всех уровнях и строить эффективные каналы коммуникаций.
Напомним, возможность повысить эффективность предприятия сферы туризма дает федеральный проект «Производительность труда», входящий в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Получить поддержку экспертов РЦК могут компании с выручкой от 180 млн руб. — это ниже, чем для промышленных предприятий. Подробности — на ИТ-платформе производительность.рф.